Como la vida misma
admin
febrero 15th, 2009 En categoría Mantenimiento Ordenadores | No Comentarios »
Hay que vida más triste, la de la pobre secretaria con conocimientos limitados de informática, no muy alta, y que además no soy rubia, por que quieras que no, esto te marca mucho a la hora de pedirte explicaciones, o que se lo digan a Bridget Jones, que estaba adorablemente rellenita y tenía un jefe guapo.
En mi caso estos dos factores están ausentes con lo cual voy a explicaros lo sucedido:
Me levanté por la mañana con un sol precioso después de tanta nieve y lluvia en “los madriles”, me pinté, me puse guapa y no me asusté cuando me miré al espejo, era un gran día.
Llegué a mi ofi, encendí mi ordenador y “HORROR” no se abría el correo (mi preciado correo, con el que me gano el pan de mis hijos). Vale, no nos pongamos nerviosas, esto lo podré solucionar, intenté volverlo a abrir, nada de nada, volví a darle varias veces y lo mismo, pero claro ¿para que esta el compañerismo de la oficina?, con lo que nos queremos todos y dije en voz alta “ehhh, que no se me abre el correo y tengo que saber si se han pagado las facturas atrasadas que tenemos” y se oyó el teclear de otros ordenadores sin que ninguna voz humana acudiera a mi socorro y entonces me levanté y me fui directa a Juan con los ojos encendidos, gesto erguido y puños apretados y dije:
“Juan corazón, ¿tu tienes una ligera idea de porqué no se abre mi correo, vida mía? Y sin levantar la vista de su ordenador dijo “bueno eso es normal, a mi cuando me pasÓ, pues no me acuerdo, cuando no es una cosa es otra, esto me parece que tenemos asistencia informática con nuestra compañía telefónica”, así que me dio un número de contacto para averías informáticas y yo corazón de buen alma llamé………….
Al otro lado del teléfono había una locución automática que decía “si quiere adsl, pulse 1, si quiere tv por cable pulse 2, si por incidencia en su facturación pulse 3, si es para adquirir un ordenador a través de nuestro programa empresarios pulse 4, para otros asuntos espere…….
Y esperé, me tragué dos veces una canción de Sergio Dalma que era terriblemente triste y me recordaba mi novio con sus infidelidades (pobre Sergio Dalma), luego la máquina habló y dijo “diga alto y claro que desea” y lo dije “NO ME FUNCIONA EL CORREO” y la máquina insistía “no entiendo su pregunta, diga alto y claro lo que desea”, lo dije más de diez veces y a la que hacía 11, volvió a sonar Sergio Dalma, que seguía llorando (que tragedia), mi jefe que salía, Sergio Dalma que lloraba y cuando me dijo “Manoli las facturas impagadas que se enviaron por correo, páseme un informe de comos están, que aún lo estoy esperando”.
Yo intenté decirle que el correo estaba estropeado, pero solo me salió “que hay que ver que vida más triste tiene Sergio Dalma”, se me quedó mirando y sin mediar palabra dio media vuelta, supe que había tocado fondo y entonces indagué en internet y busqué “Mantenimiento informático” y apareció AINUR Ingeniería.
Llamé al teléfono de contacto pensando que por lo menos me saldría “Juanes” que es más alegre, pero cual fue mi sorpresa que una voz de mujer muy agradable me dijo “AINUR Ingeniería ¿Qué desea? Le dije que no podía abrir mi correo que tenía un problema muy grande, que mi jefe estaba de mal humor y que Sergio Dalma necesitaba una novia desesperadamente. Para mi sorpresa su voz que reconfortó y me dijo “tranquila ahora mismo le pasamos con el departamento comercial de Ainur que seguro que le ayudará en sus problemas y le encontrará soluciones adecuadas.
Se puso otra chica extremadamente simpática, le comenté mi problema y me aconsejó amablemente que me tranquilizara y me pusiera en sus manos, que le diera mis datos de empresa, que iban a mandar aun técnico.
Colgué el teléfono incrédula de la rapidez con la que me atendieron, cuando al rato apareció en la empresa EL y cuando digo EL me refiero a EL, el técnico ese ser que te soluciona el problema, al que puedes tocar y ver que es real, estaba allí con una agradable sonrisa diciéndome “esto tiene una fácil solución, tranquila”, se sentó en mi ordenador, empezó a abrir y cerrar ventanas mientras yo le miraba boquiabierta, con ese traje azul marino, pelo negro engominado, perfecta y blanca sonrisa….. no pude fijarme más, porque dijo “ya está todo solucionado”.
Mis compañeros de la oficina se habían levantado y empezado a aplaudir y todos me preguntaban que de donde lo había sacado, me limite a contestar “AINUR Ingenieria y su mantenimiento informático chicos”. Salió mi jefe y me felicitó por mi iniciativa para solucionar problemas.
Con el técnico de Ainur mantengo una relación muy fluida, ya que tenemos el Contrato Oro que nos da servicio para cualquier problema o necesidad ya sea por control remoto o asistencia in situ en nuestra empresa. Parece un sueño pero es real, sé el nombre del técnico, sabe mi nombre y sabe solucionar cualquier problema de nuestros ordenadores (además.. es tan monoooo……..) mi vida ya es otra, soy rubia, he engordado unos kilitos y a mi empresa ha venido un supervisor nuevo que está como un queso….
TE QUIERO AINUR
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